Гарантия

На все товары нашего интернет-магазина распространяется гарантия от производителя.

Гарантийный срок и условия гарантийного обслуживания отдельных грилей отличаются, и регламентируются производителями на каждую модель.

Ознакомиться с общими условиями гарантийного обслуживания вы можете на этой странице. Более подробные условия описаны в гарантийном талоне, который прилагается к каждому товару.

В случае выхода из строя или возникновения проблем с работой грилей, гарантийный срок которых вышел, вы можете обратиться к нам за техническим обслуживанием и ремонтом. Специалист по обслуживанию грилей проведет диагностику, выявит причину неполадки и заменит вышедшие из строя детали.

Для получения консультации и вызова мастера по техническому обслуживанию заполните форму ниже.

Покупатель в праве обратится с требованием о возврате или замене товара ненадлежащего качества в рамках Закона «О защите прав потребителей».
Товар для обмена или возврата необходимо предоставить в полной комплектации, в товарном виде, в заводской упаковке. Для оформления заявки потребуется чек об оплате товара и паспорт заявителя.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата покупки. Срок зачисления денежных средств зависит от вашего банка.